Services

La vente

La vente est naturellement la première action menée par l’équipe d’ACE, spécialiste du poêle, de la cheminée et de la chaudière à Cesson-Sévigné près de Rennes. Cette démarche est tout à fait spécifique puisque l’objectif est de répondre à un réel besoin du client.

Une étude personnalisée est réalisée afin de déterminer le mode de chauffage le mieux adapté à la situation de chacun.
Cette démarche technique sur-mesure tient compte du mode de vie du client, mais aussi des performances attendues.

Est-ce le chauffage principale ? Quelle surface doit être chauffée ?
Telles sont certaines des questions à aborder. Un calcul est réalisé pour déterminer la déperdition et adapter la puissance de l’appareil de chauffage sélectionné.
De cette manière, votre conseiller technique pourra vous suggérer l’un des appareils suivants :

  • poêle à bois, à granulés ou à gaz
  • cheminée à bois ou à gaz
  • insert à granulés
  • chaudière à bois ou à granulé

Vente

L’aspect esthétique entrera naturellement en compte au moment du choix, un show room est à la disposition de nos visiteurs pour mieux visualiser le design de nos appareils de chauffage.

L'installation

Installation

L’étape suivante est l’installation. Dès lors que nos clients ont choisi le poêle, la cheminée ou la chaudière qui leur correspond, nous fixons un rendez-vous pour la pose de cet appareil. Cette fois, les clients d’ACE bénéficient de l’expérience de nos poseurs. Le service étant toujours l’une des priorités d’ACE, la pose est réalisée dans le respect de votre intérieur. Nos poseurs disposent ainsi des tapis de protection de l’entrée de la maison à l’appareil à installer afin, d’une part, de laisser un endroit propre, et, d’autre part, de ne pas endommager vos sols avec nos diables. Le travail soigné est une règle d’or chez ACE.

Les poseurs, formés directement chez le constructeur pour leur assurer une parfaite connaissance des appareils qu’ils installent, interviennent à Cesson-Sévigné, à Rennes et dans les communes aux alentours

L'entretien

Entretien

Enfin, pour que votre poêle ou votre cheminée assure en permanence une chauffe optimale, il est essentiel d’entretenir votre appareil de chauffage.
ACE assure le ramonage et le nettoyage de votre appareil et veille à ce que votre sécurité et votre confort soient assurés.

Notre assistante commerciale prend contact avec vous dès le printemps afin de vous proposer cette prestation essentielle à l’efficacité et à la pérennité de votre appareil. Notez que nous n’assurons l’entretien que des appareils que nous avons-nous-mêmes installés.